近日，六安九龙医院积极组织各科室开展了“微笑服务、温馨医院”主题活动，要求全体医护人员都要以真诚的微笑、饱满的状态投入到日常生活工作当中去，努力打造“患者满意、医院温馨”的优良院风。
微笑行动得到了领导的高度重视，特别强调全体员工的共同参与，在所领导的指导下，各科室岗位都制定了具体服务规范、工作流程、服务礼仪规范、文明用语与服务禁语。
对导诊服务提出了“笑相迎、正确引、热心帮、主动送”的服务要求。对收费、药品窗口工作人员提出“微笑操作，用心服务”的工作要求。对门诊医生提出“耐心问诊，微笑服务”的工作要求。
微笑行动中，我们走访了院内的各个岗位，发现了一幕幕温馨的画面，导医台贴心的询问指引，坐诊医生细心的诊断，输液护士温柔周到的端水换针。
治疗区医生敬业耐心的分析治疗，导医真诚的服务......他们都用微笑为自己代言，把温馨留给了每一位前来就诊的患者。
门诊部是一个以患者为中心的医疗服务机构，抓好服务质量是可持续发展的关键。作为一名合格的医务工作者，我们必须以主人翁的精神，维护医院形象，树立正确思想观，向患者奉献优质的服务。
六安九龙医院会将此项活动持续深入开展下去，切实为群众提供高效、便捷、满意的优质服务!让我们铭记：微笑服务，与温馨医院同在;微笑服务，与和谐社会共进!
【环球网综合报道】据英国《每日邮报》7月26日报道，近日，一位英国市民拍下一段令人惊叹又极为暖心的视频，15名热心市民为挽救压在车下的一位老人，竟然一起抬起了一辆垃圾车。
当地时间7点30分左右伦敦东部沃平的彭宁顿街大上，一辆垃圾车倒车时不小心将正在大街上行走的一位老人压在了车后轴和保险杠下。当司机试图把车往前开时，老人痛苦地尖叫着，这时当地的工人和行人纷纷走过去，一起努力把垃圾车抬起来，关心老人脱险。
现年38岁的当地居民查里亚斯(Grigorios Zontanos)说道：我先是听到许多人大声喊着住手，住手!然后我走到窗前，看见垃圾车下面压着一个人。困在车下的男子本来就被压的胸口疼，当司机试图往前开走车时，情况反而变得更糟。这时所有经过的路人都走过来帮着一起抬车救人，人们的反应是如此的快，每个人都乐意帮忙，这真的让我很感动。这件事让我感到伦敦人真的很勇敢也很热心，假如我遇到了类似的事，他们同样也会关心我。
伦敦急救中心发言人称：今天晚上7点31分，我们接到电话说彭宁顿街发生了一起交通事故后，就马上派出了一名事故应急人员、一名高级急救人员、一名摩托车急救人员和抢救车小组赶赴现场。我们在现场对伤者的腿部进行了医疗处理后就立马上伤者送往了医院。
联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！