温州五马医院肛肠科所有收费均实行透明化，一律按照规定收费，不乱收患者一分钱，不让患者花一分冤枉钱，保障患者自身利益。温州五马医院肛肠科为了改善医患关系，增强患者诊疗信息透明化，提高患者对每日诊疗费用的可信度，方便了患者医药费用的了解和查询。树立了医院服务优、质量高、运行快的新形象，提高了群众的满意度。
加强医德医风的建设，着力在规范执业行为，提高医疗质量，确保医疗安全，改进服务流程，方便病人就医，落实便民措施，推行院务公开等方面。温州五马医院肛肠科牢固树立和贯彻落实“以人为本”科学发展观，强化内涵建设，紧紧围绕“以提高医疗服务水平和质量安全”的工作主题，牢牢抓住“管理、质量、安全、服务、费用”五个中心，扎实开展工作。
尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院。我们给予患者的，不仅是健康，还有尊重。医生们在技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。
温州五马医院肛肠科为了尽可能地减轻患者的经济负担，多次适时举办和开展"服务承诺"活动，增强医疗服务意识，改善服务态度，推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式，坚决制止医疗活动过程中的不良行为，实行价格公开制。
医生用爱心点燃患者的生命之火，用医生的医术解除患者的疾病之苦。温州五马医院肛肠科各科室医生，他们兢兢业业，克尽职守，数十年如一日的艰苦工作着，放弃了无数次与家人团聚和娱乐时间，把自己毕生精力都注入到了肛肠疾病的诊疗事业，他们也许非常不起眼，也许没有多少人认识和了解。但是他们都是值得的我们尊敬和敬佩的人。
中国网8月29日讯 国务院近日印发了《关于深化医药卫生体制改革2018年下半年重点工作任务的通知》（以下简称《通知》），《通知》明确，要以人民健康为中心，聚焦解决“看病难”、“看病贵”等问题，勇于突破政策障碍和利益藩篱，集中力量打“攻坚战”。
从总体上看，2018年下半年深化医药卫生体制改革工作提出了七大重点：有序推进分级诊疗制度建设，建立健全现代医院管理制度，加快完善全民医保制度，大力推进供应保障制度建设，切实加强综合监管制度建设，建立优质高效的医疗卫生服务体系，统筹推进相关领域改革。
提高医务人员薪酬，允许医院突破工资调控水平，允许医疗收入用于人员奖励。
《通知》提出，要落实财政保障政策，落实“允许医疗卫生机构突破现行事业单位工资调控水平，允许医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励”的要求。完善薪酬分配政策，推动医务人员薪酬达到合理水平。
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